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Politique de confidentialité

Cubicenter est une entreprise de Philip Crochet. Cette boutique en ligne est spécialisée dans la vente d'adaptateurs IBC, de conteneurs IBC et d'accessoires. La vie privée de nos clients est très importante. Dans la vue d'ensemble ci-dessous, vous pouvez lire quelles données sont traitées et ce que nous faisons pour assurer votre confidentialité. Toutes les règles conformes au GDPR 2018 sont observées.

Quelles données traitons-nous?

-Nom
-Code postal
-Adresse
-Téléphone (optionnel)
-E-mail address
-Ordres
-Adresse IP
-Shop avis et avis sur les produits
-Contact avec le service client
-Contact via les médias sociaux
-Visite du site

Pour quoi utilisons-nous vos données?

Il existe plusieurs raisons pour stocker et traiter vos données personnelles. Par exemple, les données ci-dessous sont traitées sur la base de "base légale". Cela signifie que nous traitons ces données pour la bonne exécution des opérations commerciales normales.
Nous utilisons vos données pour:

Pour un traitement correct des commandes et l'envoi de votre commande
Pour vous informer de l'avancement de votre commande
Pour être de bon service lorsque vous contactez notre service clientèle pour un règlement correct en cas de remplacement ou de garantie.

De plus, nous collectons des données qui vous garantissent une expérience client optimale et nous pouvons adapter nos produits et services à vos préférences personnelles. Pensez à:

Pour vous informer sur nos produits et services
Pour vous proposer une offre ciblée de nos produits et services
Améliorer en permanence notre site internet, la gamme de produits et nos services
L'utilisation de nos canaux de médias sociaux
Recevoir notre newsletter
Pour recevoir notre newsletter, vous ne la recevez que lorsque vous l'avez choisie vous-même.

Provision à des tiers

Vos données personnelles ne seront partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de l'entreprise. Par exemple, nous voulons nous assurer que votre commande est livrée correctement et que les paiements sont traités dans un environnement sécurisé par nos partenaires de paiement. Les parties qui travaillent ensemble sont:

Partenaires de livraison tels que Bpost, DPD, DHL
Payeurs et banques
Fournisseurs de services informatiques et hébergement Web
Optimisation des processus tels que Google Analytics
Autorités légales, en cas d'ordonnance du tribunal

Des contrats individuels ont été conclus avec les partenaires susmentionnés et les établissements ont été adaptés afin que votre vie privée soit garantie à tout moment ou que vos données soient traitées anonymement.

Protection des données

Nous accordons la plus haute priorité à la protection de vos données personnelles. Nous travaillons exclusivement avec des entreprises certifiées pour le stockage des données, et les parties avec lesquelles nous collaborons pour le stockage des données sont situées en Belgique ou dans l'UE.

Votre droit à la vie privée

En tant que client de Cubicenter, vous avez le droit à tout moment d'inspecter les données que nous stockons à votre sujet. Vous pouvez nous le demander. Préférez-vous ne pas avoir vos données stockées avec nous? Ensuite, vous avez également le droit de l'enlever complètement.

Période de stockage des données

Dans la vue d'ensemble ci-dessous, vous pouvez voir combien de temps nous stockons des données.

Les données des comptes inactifs ne sont pas stockées pendant plus de 7 ans.
Les données sur les commandes et les paiements doivent être conservées pendant 7 ans sur ordre des autorités fiscales.
Les appels téléphoniques ne sont pas enregistrés à moins qu'un message vocal ait été enregistré. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après 30 jours.
 

Dernière mise à jour: 24-05-2018

 

Service clients

Nous sommes a votre
service tout les jours
de 08h00 à 20h00 
au numéro
0032 12 22 77 70
ou par mail 
info@cubicenter.fr

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